隐私&安全

Author:ShipTo, 2022-02-10

更新日期：2025年04月10日

1. 收集的数据

  • 个人信息：姓名、电子邮箱、收货地址、支付信息（通过PCI-DSS认证的支付网关处理）、电话号码。
  • 使用数据：IP地址、设备类型、浏览行为（通过Cookie）、订单历史。
  • 第三方数据：物流合作伙伴（如DHL/联邦快递）提供的物流单号；支付网关确认交易状态。

2. 数据用途

  • 订单处理：完成交易、处理海关申报、提供客服支持。
  • 营销：发送促销信息（可通过邮件页脚退订）。
  • 安全：欺诈检测、账户验证及履行法定义务（如税务申报）。

3. 数据共享

  • 服务提供商：支付处理商、物流合作伙伴、IT供应商（受数据处理协议约束）。
  • 法律合规：根据法院命令或海关要求披露数据。
  • 业务转让：公司合并时可能转移数据，将提前通知用户。

4. 跨境数据传输

  • 合规机制：
    • 欧盟/英国：采用标准合同条款（SCC）满足GDPR。
    • 日本：遵循APEC跨境隐私规则（CBPR）。
    • 其他地区：数据加密或匿名化处理。

5. 用户权利

  • 访问/更正：通过账户页面修改信息。
  • 删除：请求删除非必要数据（法律/税务记录除外）。
  • 退订：通过邮件退订营销信息或浏览器设置禁用Cookie。

6. 安全措施

  • 加密：传输使用TLS/SSL协议；存储采用AES-256加密。
  • 访问控制：基于角色的权限管理；定期渗透测试。
  • 事件响应：按GDPR要求72小时内通报数据泄露。

7. Cookie与追踪

  • 用途：会话管理、购物车保存、分析（Google Analytics）。
  • 控制：通过Cookie横幅管理偏好；屏蔽第三方追踪器。

联系：数据保护专员[姓名]，邮箱/地址[具体信息]。

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